Was macht die Pflegekasse?
Pflegekasse — einfach erklärt, ohne Fachchinesisch.
Einfach erklärt
Die Pflegekasse ist der Träger der gesetzlichen Pflegeversicherung. Sie ist bei Ihrer Krankenkasse angesiedelt — wer bei der AOK krankenversichert ist, hat seine Pflegekasse automatisch bei der AOK.
Sie entscheidet über Anträge auf Pflegeleistungen, beauftragt die Begutachtung und zahlt Pflegegeld, Sachleistungen und Zuschüsse aus.
Das Wichtigste für Sie
✓Anträge sind formlos möglich — ein Anruf oder kurzer Brief genügt für den Anfang.
✓Die Pflegekasse muss über einen Pflegegrad-Antrag in der Regel innerhalb von 25 Arbeitstagen entscheiden.
✓Jede schriftliche Entscheidung ist ein Bescheid — gegen den Sie Widerspruch einlegen können.
So hilft Ihnen der Familien-Navigator
Wir übernehmen mit Ihrer Vollmacht die Kommunikation mit der Pflegekasse — von der Antragstellung bis zur Nachverfolgung von Fristen.
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